Hexafret, le partenaire ferroviaire, du wagon au train, des territoires à l'Europe.
Chaque entreprise a des besoins de transport spécifiques, Hexafret propose donc une gamme d’offres de transport adaptées et flexibles afin de répondre aux attentes en fonction des volumes, des fréquences et des marchandises à transporter.
Avec la plus grande flotte de locomotives électriques du secteur, Hexafret offre les solutions de report modal les plus efficientes du marché, aussi bien en termes d’émissions de CO2 que de pollution de l’air.
Une expertise unique, des offres performantes et adaptées à chacun de vos besoins
En s’appuyant sur un mode de production unique et novateur construit avec la force d'un réseau, toutes les offres d'Hexafret couvrent l’ensemble des besoins des clients en mettant à leur disposition la place disponible dans ses trains pour leurs envois.
En mutualisant les moyens, le remplissage des trains est assuré de façon dynamique et peut être composé indifféremment de wagons chargés, de wagons vides et de différents types de marchandises. Le transport de marchandises bénéficie ainsi de plus de robustesse et de fréquence.
Pour tous vos formats, du wagon au train.
Principale entreprise ferroviaire à vous offrir la solution de wagon isolé, Hexafret vous propose une offre spécifique de wagon isolé, qui vous permet d’acheminer indifféremment des wagons individuels ou des groupes de wagons. Basée sur un principe de réservation de capacité, cette solution vous permet de passer une commande sur une relation souhaitée, jusqu'à la veille à 12h, ce qui correspond aux standards de la route.
Un appui logistique
Nous offrons également des solutions complètes et de bout en bout, notamment si vous n'êtes pas raccordés au réseau ferroviaire :
- Des prestations de porte à porte avec l'assemblage de prestations chez le client ou via des plateformes identifiées, ainsi qu’une offre de camionnage, pour les first et/ou last miles par la route,
- La recherche de plateformes embranchées,
- L'organisation de solutions multimodales alternatives,
- Des études et des conseils en chargement et en logistique,
- De la location de matériel : locotracteurs, wagons, masses étalons...
Un appui logistique (suite)
Afin de stocker vos marchandises, nous mettons également à votre disposition des moyens de manutention ainsi que des entrepôts reliés au réseau ferré et routier. Dans ce cadre, nos prestations sont diverses :
- Location de surfaces ;
- Mise à disposition d’engins de manutention ;
- Entreposage ;
- Organisation de transports routiers ;
- Opérations de douane.
Ce que nous garantissons, à tous nos clients :
- Plus de fréquence, avec des axes capacitaires permettant la mise en place de navettes régulières.
- Une meilleure robustesse, en cas d'aléa, chaque train peut devenir le "backup" d'un autre.
- Plus de souplesse sur les délais de commande et sur les formats : vous achetez une capacité dans un train. Vous n'êtes donc pas obligé d’adapter votre production au train pour bénéficier du meilleur prix.
- Une date prévue d'arrivée fournie dès la commande, en France comme à l'international, et mise à jour tout au long de l'acheminement de votre marchandise.
- Un délai d’acheminement sur lequel nous nous engageons.
- Le suivi des wagons en temps réel est à votre disposition sur notre Portail Client dédié, 24h/24 et 7 jours /7.
- Une saisie de commande simple sur le Portail Client dédié, jusqu'à J-1 à midi.
Portail client
Notre portail vous permet de passer vos commandes, suivre vos acheminements via la localisation de vos marchandises, obtenir les informations sur les émissions en CO2e de vos expéditions tous les mois, consulter et gérer vos factures ainsi que bien d’autres services encore.
Nos innovations
Nous ne cessons d’innover afin d’améliorer nos outils de production, faciliter les échanges et renforcer la qualité de service que nous vous proposons : des trains XXL (longs/lourds), des engins rail/route télécommandés, le refoulement par vidéo embarquée, le train connecté facilitant l’automatisation de certaines opérations de production, de suivi et de sécurité.
Des offres de formations ferroviaires complètes
Notre Campus Hexafret, sous agrément EPSF et certifié AFNOR QUALIOPI, vous propose des formations en réponse à tous vos besoins, notamment :
- Une formation initiale (ou en recyclage), de P1 à P3, pour les métiers d'accrocheur, de chef de manœuvre et de conducteur d'engins.
- La conduite de locotracteurs.
- La conduite de manœuvres et de trains.
- La circulation sous système de sécurité ETCS (European Train Control System).
- La préparation et le passage à l'examen pour obtenir la licence conduite.
- Les tâches critiques de sécurité, TCS, et de fonction liée à la sécurité, FLS.
- Le décret Sécufer, pour la protection des travailleurs intervenant sur les systèmes de transport ferroviaires ou guidés.
- Les savoirs fondamentaux pour lutter contre les incendies et l'apprentissage du maniement d'extincteurs.
En fonction de vos besoins, nous établirons un devis avec un programme de formation adapté.
Notre objectif est de permettre à vos opérateurs de développer leurs compétences pour être pleinement aptes à la réalisation en sécurité de leurs tâches.
Ces formations peuvent être réalisées sur nos différents sites de formation. Nos formateurs peuvent également intervenir chez vous et sur tout le territoire français.
Votre contact à disposition : ma.formation.fret@sncf.fr
Download the training guide
PDF - 1.85 Mo
Réglementation et conditions commerciales
Informez-vous sur la réglementation, nos tarifs, les conditions générales de vente, les conditions particulières ainsi que sur les règles relatives aux formalités douanières.